Algemene voorwaarden Tracks & Trails
Toepasselijkheid
Huidige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen G&T Works BV, met maatschappelijke zetel te 2390 Malle, Delften 23, hal 31 en met ondernemingsnummer 0781.792.680 (hierna genoemd ‘Tracks & Trails’) en de huurder, onverminderd de toepassing van eventuele bijzondere voorwaarden die zijn opgenomen in een afzonderlijk document.
De huurder verklaart van de algemene voorwaarden kennis te hebben genomen en deze integraal te aanvaarden. Eventuele eigen voorwaarden van de huurder worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien ze schriftelijk door Tracks & Trails zijn bevestigd, en gelden dan alleen voor die specifieke huurovereenkomst.
Voor de toepassing van deze voorwaarden wordt onder “voertuig” verstaan: het gehuurde motorrijtuig, met inbegrip van de daktent, de caravan en de op het dakrek bevestigde luifel die samen met het motorrijtuig worden verhuurd.
Huurperiode, afhaling en teruggave
De huurperiode vangt aan en eindigt op de data en tijdstippen zoals vermeld in de huurovereenkomst. Het voertuig wordt door de huurder afgehaald en terugbezorgd op het door Tracks & Trails opgegeven adres (standplaats Tracks & Trails) en op het overeengekomen uur. Bij voortijdige inlevering van het voertuig heeft de huurder geen recht op terugbetaling van ongebruikte huurdagen.
Wanneer de huurder nalaat het voertuig tijdig en op de afgesproken plaats terug te brengen, wordt van rechtswege een forfaitaire vergoeding van 75,00 euro per uur vertraging in rekening gebracht. Deze vergoeding kan door Tracks & Trails op de betaalde waarborgsom worden ingehouden. Het ongeoorloofd houden van het gehuurde voertuig na het verstrijken van de huurperiode is verboden en zal aanleiding geven tot gerechtelijke stappen en/of strafrechtelijke aangifte (bv. wegens misbruik van vertrouwen). Tracks & Trails heeft het recht om, teneinde verdere schade te voorkomen, het voertuig op kosten van de huurder terug te nemen, waar het zich ook bevindt, indien de huurder het niet tijdig terugbrengt.
Rijbewijs en minimumleeftijd
Elke bestuurder van het gehuurde voertuig moet te allen tijde in het bezit zijn van een (in België) geldig rijbewijs B en een geldige identiteitskaart of paspoort. De huurder overhandigt bij het sluiten van de overeenkomst een kopie van zijn rijbewijs en identiteitskaart of paspoort, evenals van elke extra bestuurder die in de huurovereenkomst vermeld wordt. Tracks & Trails is gerechtigd om deze documenten opnieuw bij aanvang van de huurperiode op te vragen en te controleren op geldigheid.
Alleen de in de huurovereenkomst aangeduide bestuurder(s) mogen het voertuig besturen. Het aantal bestuurders wordt beperkt tot maximaal twee verschillende bestuurders per voertuig. De bestuurder(s) moeten bij aanvang van de huurperiode elk minimaal vijfentwintig (25) jaar oud zijn en minstens vier (4) jaar in het bezit zijn van het vereiste rijbewijs. Zij moeten voorts de Belgische nationaliteit, een vaste woonplaats in België hebben, en de laatste vijf (5) jaar niet ontzet zijn geweest uit het recht tot sturen. Bovendien moeten zij gedurende de laatste vijf (5) jaar ongevalvrij en schadevrij hebben gereden, behoudens in geval van een ongeval waarvoor zij niet in fout waren. Indien een bestuurder ouder is dan 75 jaar, is een medisch rijgeschiktheidsattest vereist.
De huurder staat er voor in dat elke bestuurder aan de voorwaarden uit artikel 3.1 en 3.2 voldoet en is aansprakelijk voor alle bestuurders van het voertuig ten aanzien van Tracks & Trails. Indien bij aanvang van de huurperiode een bestuurder niet aan de gestelde voorwaarden voldoet, wordt het voertuig niet meegegeven, zonder enig recht op schadevergoeding voor de huurder.
Prijs, reservatie en betaling
De huurprijs en eventuele bijkomende kosten worden vastgelegd in de huurovereenkomst en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Voor elke kilometer die de huurder boven het inbegrepen aantal kilometers rijdt, wordt 0,35 euro per extra kilometer aangerekend. Brandstofkosten en eventuele andere vloei- of verbruiksstoffen zijn nooit inbegrepen in de huurprijs en zijn voor rekening van de huurder. De huurder ontvangt het voertuig bij aanvang met een volle brandstoftank.
Een reservatie is pas definitief na betaling van een voorschot van 25 % van de totale huursom aan Tracks & Trails. Dit voorschot dient binnen zeven (7) kalenderdagen na de totstandkoming van de huurovereenkomst betaald te zijn. Het resterende saldo van de huursom moet uiterlijk vier (4) weken voor de aanvangsdatum van de huurperiode volledig voldaan zijn. Bij gebrek aan tijdige (volledige) betaling van het voorschot of saldo, heeft Tracks & Trails het recht de afgifte van het voertuig op te schorten of de huurovereenkomst te beëindigen, zonder dat de huurder aanspraak kan maken op schadevergoeding of terugbetaling van een eventueel reeds betaald voorschot.
Aan kennelijke reken- of typefouten in de huurovereenkomst kan de huurder geen rechten ontlenen. Deze kunnen door Tracks & Trails steeds worden rechtgezet, zonder dat dit de geldigheid van de overeenkomst aantast.
Indien na afloop van de huur bijkomende kosten verschuldigd zijn (bijvoorbeeld voor schade, boetes, ontbrekende brandstof of extra kilometers), zal Tracks & Trails hiervoor een factuur opmaken. Deze facturen van Tracks & Trails zijn betaalbaar binnen vijftien (15) kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders bepaald op de factuur. Bij niet-betaling van de factuur door de huurder uiterlijk op de vervaldag is, na het verstrijken van een termijn van 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de verzending van een betalingsherinnering, een verwijlintrest verschuldigd op het onbetaalde bedrag tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Eveneens is de huurder een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd, dewelke als volgt wordt berekend op het onbetaalde factuurbedrag:
- 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
-
30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
-
65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2.000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.
Bij niet-betaling van één factuur uiterlijk op de vervaldag worden alle andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de huurder van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar.
Huurwaarborg en schadeafhandeling
Uiterlijk vier (4) weken voor de aanvangsdatum van de huurperiode dient de huurder een huurwaarborg te storten bij Tracks & Trails. Deze waarborgsom bedraagt voor de Defender 1.500,00 euro, voor de Renault Trafic 1.000,00 euro en voor de caravan 500,00 euro. Deze waarborg moet worden voldaan via bankoverschrijving op het door Tracks & Trails opgegeven rekeningnummer. Bij gebreke aan tijdige betaling van de waarborg is Tracks & Trails gerechtigd de afgifte van het voertuig op te schorten, of de overeenkomst te beëindigen, zonder dat de huurder aanspraak kan maken op schadevergoeding of terugbetaling van een eventueel reeds betaald voorschot. De waarborg staat in voor de naleving van alle verplichtingen van de huurder onder de huurovereenkomst. Deze waarborg geeft geen recht op rente.
In geval van bijkomende kosten vastgesteld bij of na teruggave, heeft Tracks & Trails het recht om deze bedragen in te houden op de waarborgsom. De huurder stemt ermee in dat bij terugkeer van het voertuig een controle gebeurt onder voorbehoud van eventueel later ontdekte schade of overtredingen. Kosten die ten laste van de waarborg kunnen worden gehouden zijn (niet-limitatief): boetes voor verkeersovertredingen begaan tijdens de huur, retributies, ontbrekende toebehoren of onderdelen van het voertuig, schade aan binnen- en buitenzijde (waaronder brandgaten van sigaretten, lekke of beschadigde banden, krassen door takken, etc.), beschadiging of diefstal van onderdelen door derden, inbraakschade, reinigingskosten van het voertuig, brandstofkosten bij ontbrekende brandstof. Indien later verborgen schade of kosten aan het licht komen, kunnen de desbetreffende kosten alsnog in mindering worden gebracht op de waarborg.
Indien de verschuldigde bedragen hoger zijn dan de waarborg, blijft de huurder niettemin aansprakelijk voor het volledige bedrag.
Pas nadat is vastgesteld dat de huurder al zijn verplichtingen is nagekomen en het voertuig in goede staat is geretourneerd, zal de waarborg (gedeeltelijk of geheel) worden vrijgegeven. De waarborgsom wordt opnieuw vrijgegeven binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen na de inspectie bij teruggave.
Annulering door de huurder en annuleringsverzekering
De huurder kan de huurovereenkomst annuleren mits betaling van de volgende annuleringskosten:
- bij annulering meer dan negentig (90) kalenderdagen voor de aanvangsdatum van de huurperiode 10% van de totale huurprijs;
-
bij annulering tussen negentig (90) en dertig (30) kalenderdagen voor de aanvangsdatum van de huurperiode 25% van de totale huurprijs;
-
bij annulering tussen dertig (30) en vijftien (15) kalenderdagen voor de aanvangsdatum van de huurperiode 50% van de totale huurprijs;
-
bij annulering minder dan vijftien (15) kalenderdagen voor de aanvangsdatum van de huurperiode is de volledige huursom (100%) verschuldigd.
In geval van annulering door de huurder vervalt het voorschot ten voordele van Tracks & Trails en wordt verrekend met de verschuldigde annuleringskosten, zoals bepaald in artikel 6.1.
Een annuleringsverzekering is steeds mogelijk en kan door de huurder worden afgesloten om het risico van annuleringskosten te beperken, in overeenstemming met de voorwaarden van de verzekeringspolis. Indien de huurder geen annuleringsverzekering heeft afgesloten, of indien de annulering niet onder de polisvoorwaarden valt, blijven de in artikel 6.1 vermelde annuleringskosten onverminderd van toepassing.
Annuleringen dienen schriftelijk gemeld te worden aan Tracks & Trails. De datum van ontvangst door Tracks & Trails van de schriftelijke annulering geldt als het tijdstip voor de toepassing van de annuleringsvoorwaarden.
Bij annulering die wordt gemeld na aanvang van de huurperiode of bij no-show (niet verschijnen op het afgesproken tijdstip van afhaling), is steeds de volledige huursom verschuldigd.
Gebruik van het voertuig
De huurder moet het gehuurde voertuig gebruiken als een voorzichtig en redelijk persoon en met inachtneming van alle (technische) instructies en wettelijke bepalingen.
Het voertuig mag uitsluitend worden gebruikt voor recreatief vervoer en voor dagelijks, niet-commercieel gebruik. Zo is het, onder meer, verboden het gehuurde voertuig te gebruiken voor het slepen van andere voertuigen, voor betaald vervoer van personen of goederen, of voor deelname aan rally’s, races, snelheidsproeven of andere wedstrijden.
Het gebruik van het voertuig off-road is verboden. Onder off-road gebruik wordt onder meer begrepen het rijden op niet-verharde of moeilijk begaanbare terreinen, alsook op stranden. In afwijking hiervan is het gebruik van het voertuig in het kader van greenlaning wel toegestaan, voor zover dit gebeurt op toegankelijke wegen en paden.
Het voertuig mag niet worden onderverhuurd of op enige wijze aan derden in gebruik gegeven, zonder schriftelijke toestemming van Tracks & Trails.
De huurder moet regelmatig de staat van het voertuig controleren (o.a. bandenspanning, oliepeil, koelvloeistof, remvloeistof). Bij het negeren van waarschuwingslampjes of het niet uitvoeren van noodzakelijke controles/bijvullingen, is alle daaruit voortvloeiende schade geheel voor rekening van de huurder.
Huisdieren zijn enkel toegestaan in het voertuig indien uitdrukkelijk overeengekomen met Tracks & Trails. Het is steeds verboden om tijdens het rijden huisdieren te vervoeren in de gehuurde caravan.
Het is verboden te roken in het voertuig. Het gebruik van gasbranders, kaarsen of andere gemakkelijk ontvlambare stoffen in het voertuig is eveneens verboden.
Het aanbrengen van stickers of belettering op het voertuig is niet toegestaan, met uitzondering van wettelijk verplichte tol- of milieuvignetten op de voorruit.
De huurder is verplicht het voertuig te beveiligen tegen diefstal. Bij het verlaten van het voertuig moet het steeds correct worden afgesloten en vergrendeld, en op een veilige parkeerplaats worden achtergelaten. De sleutel mag niet worden achtergelaten in het voertuig. De huurder is aansprakelijk voor diefstal en inbraakschade als hij heeft nagelaten redelijke beveiligingsmaatregelen te treffen.
Het is toegestaan met het voertuig naar het buitenland te reizen (Schengenzone, Verenigd Koninkrijk en Ierland), mits voorafgaande kennisgeving aan Tracks & Trails. Kosten voor transport (bv. overzet), tolwegen, vignetten, lage-emissiezonevergunningen, etc., zijn volledig ten laste van de huurder.
Het voertuig kan uitgerust zijn met een track & trace-systeem (GPS-volgsysteem). De huurder wordt hiervan op de hoogte gesteld en stemt in met het gebruik ervan.
Schending van de verplichtingen uit dit artikel 7 kan aanleiding geven tot beëindiging van de huurovereenkomst door Tracks & Trails en het vervallen verklaren van verzekeringsdekking (zie artikel 11). De huurder is aansprakelijk voor alle schade die hieruit voortvloeit en vrijwaart Tracks & Trails voor alle aanspraken van derden.
Schadegeval en pechbijstand
Bij ieder schadegeval (ongeval, diefstal, pech of technisch defect, etc.) is de huurder verplicht om binnen vierentwintig (24) uur Tracks & Trails hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen.
Bij een verkeersongeval vult de huurder het Europees aanrijdingsformulier in. In geval van diefstal van het voertuig of inbraakschade dient de huurder onmiddellijk aangifte te doen bij de politie en het proces-verbaal zo snel mogelijk aan Tracks & Trails te bezorgen.
Het voertuig is gedekt door een pechbijstand via een derde aanbieder, waarvan de huurder erkent voorafgaandelijk in kennis te zijn gesteld en deze voorwaarden te aanvaarden. Tracks & Trails kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige fout, nalatigheid of tekortkoming in hoofde van deze bijstandverlener en is evenmin gehouden zelf bijstand te verlenen, noch de kosten daarvan te dragen.
Teruggavevoorwaarden en reiniging
De huurder moet het voertuig terugbezorgen in dezelfde staat als waarin hij het heeft ontvangen, behoudens normale gebruikssporen. Ook alle bij de start meegegeven toebehoren (zoals boorddocumenten, sleutels, veiligheidsuitrusting, kampeermateriaal) moeten volledig worden terugbezorgd, in dezelfde staat als waarin de huurder ze heeft ontvangen.
De huurder mag aanwezig zijn bij de teruggave-inspectie door Tracks & Trails. Indien de huurder niet tijdig aanwezig is of wil zijn bij de inspectie, zullen de door Tracks & Trails gedane vaststellingen gelden alsof ze in tegenwoordigheid van de huurder zijn geschied.
De huurder dient het voertuig zowel binnen als buiten grondig gereinigd terug te bezorgen. Dit betekent: interieurruimte schoongemaakt, afval verwijderd en de buitenzijde zonder vervuiling (insecten en vuil zoveel als mogelijk verwijderd).
Indien het voertuig bij teruggave niet in voldoende gereinigde staat verkeert, wordt aan de huurder een forfaitaire reinigingskost aangerekend van 150,00 euro voor de wagen, 100,00 euro voor de caravan en 50,00 euro voor de tent.
De huurder moet het voertuig terugbrengen met een volle brandstoftank. Ontbrekende brandstof zal worden bijgevuld door Tracks & Trails en doorgerekend aan de huurder tegen de geldende literprijs, vermeerderd met een servicetoeslag van 50,00 euro.
Aansprakelijkheid
Onverminderd artikel 11, is de huurder gedurende de huurperiode verantwoordelijk voor het voertuig en de toebehoren en draagt hij het risico voor alle schade of verliezen die zich voordoen aan het voertuig of de toebehoren (behoudens normale slijtage), ongeacht door wie of waardoor dit is veroorzaakt, en zelfs indien dit het gevolg is van overmacht. Bij schade waardoor het voertuig gedurende langere tijd onbruikbaar is, behoudt Tracks & Trails zich het recht voor schadevergoeding te eisen voor de inkomensderving (huurderving) gedurende de herstellingsperiode.
De huurder erkent dat Tracks & Trails op geen enkele wijze aansprakelijk kan worden gesteld voor eventuele schade geleden door de huurder als gevolg van technische defecten of pech aan het voertuig.
De huurder zal Tracks & Trails vrijwaren voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van het gehuurde voertuig tijdens de huurperiode.
De toepassing van artikel 6.3, §1 BW wordt uitgesloten. De wettelijke bepalingen inzake buitencontractuele aansprakelijkheid vinden geen toepassing tussen partijen.
Daarnaast erkent de huurder dat hij de werknemers, bestuurders en aandeelhouders van Tracks & Trails niet buitencontractueel kan aanspreken voor enige gebrekkige uitvoering van de overeenkomst. De toepassing van artikel 6.3, §2 BW wordt uitgesloten voor de bovenvermelde en limitatieve groep van hulppersonen.
Verzekering schadegevallen
Tracks & Trails stelt het voertuig ter beschikking met een geldige verzekering burgerlijke aansprakelijkheid en een omniumverzekering. Schade die uitgesloten is van de dekking en het bedrag van de vrijstelling (franchise) blijven steeds ten laste van de huurder.
De huurder erkent kennis te hebben genomen van de verzekeringsvoorwaarden en deze te aanvaarden. Hij kan op eenvoudig verzoek een kopie van de verzekeringspolis bij Tracks & Trails opvragen.
Overmacht
Indien Tracks & Trails door overmacht het voertuig niet tijdig kan leveren, wordt de huurder zo snel mogelijk geïnformeerd. Overmacht omvat elke situatie buiten de wil van Tracks & Trails, zoals ongeval, diefstal, ernstige defecten, laattijdige vorige huurder of overheidsmaatregelen. In dat geval kan Tracks & Trails naar eigen keuze: (a) een ander gelijkwaardig voertuig aanbieden, of (b) de overeenkomst ontbinden en de reeds betaalde huursommen voor de niet-beschikbare periode terugbetalen. De huurder kan geen bijkomende schadevergoeding eisen.
Communicatie en contactgegevens
De huurder erkent dat schriftelijke communicatie per e-mail mag worden verzonden om als kennisgeving te gelden in de zin van artikel 1.5 BW.
Elektronische kennisgevingen aan Tracks & Trails dienen te worden verzonden naar het volgende e-mailadres: avontuur@trackstrails.be.
Tracks & Trails is bereikbaar tijdens de normale kantooruren op volgend telefoonnummer: +32 3 771 18 14.
Verwerking van persoonsgegevens
Tracks & Trails verwerkt persoonsgegevens van de huurder en bestuurders uitsluitend voor uitvoering van de huurovereenkomst, klantenbeheer en wettelijke verplichtingen. Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve indien wettelijk vereist of voor uitvoering van de overeenkomst (zoals verzekering of pechverhelping). De huurder heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens.
Toepasselijk recht – bevoegdheidsbeding
Deze overeenkomst wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht, met uitsluiting van internationaal privaatrechtelijke regels.
Alle geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst worden gebracht voor de rechter die is aangewezen door artikel 624, 1°, 2° en 4°, van het Gerechtelijk Wetboek, onverminderd de toepassing van Verordening (EU) nr. 1215/2012 van het Europees Parlement en de Raad van 12 december 2012 betreffende de rechterlijke bevoegdheid, de erkenning en de tenuitvoerlegging van beslissingen in burgerlijke en handelszaken.
Deelbaarheidsclausule
De nietigheid of ongeldigheid van een bepaling van deze algemene voorwaarden tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen verbinden zich ertoe een vervangende bepaling te formuleren die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.